Ошибка

Відповісти
sae74
Повідомлень: 52
З нами з: 12 липня 2017, 19:52

Ошибка

Повідомлення sae74 » 11 січня 2020, 13:49

Удаления и установки программы, что бы обновить до 01.01.030 и использовать Firebird 3, при попытке проверить обновление программы получаю ошибку:
Базовое соединение закрыто: Не удалось установить доверительные отношения для защищенного канала SSL/TLS
Screenshot_1.jpg
Screenshot_1.jpg (54.29 Кіб) Переглянуто 5494 разів
Обновить программу до 01.01.030 удалось только при загрузки обновлений "в ручную"

Так же получаю ошибку при проверки соединения:
Screenshot_2.jpg
Screenshot_2.jpg (69.09 Кіб) Переглянуто 5494 разів
ak_
Site Admin
Повідомлень: 224
З нами з: 12 липня 2017, 15:18
Звідки: FREDO
Контактна інформація:

Re: Ошибка

Повідомлення ak_ » 11 січня 2020, 14:37

Какая ОС используется?
На ОС установлены доступные обновления?
Используется прокси сервер?
Какой результат открытия в браузере https://load.fredo.com.ua/ ?
sae74
Повідомлень: 52
З нами з: 12 липня 2017, 19:52

Re: Ошибка

Повідомлення sae74 » 11 січня 2020, 14:45

Какая ОС используется? - Win2008R2
На ОС установлены доступные обновления? - Да
Используется прокси сервер? - Нет
Какой результат открытия в браузере https://load.fredo.com.ua/ ? - OK.
ak_
Site Admin
Повідомлень: 224
З нами з: 12 липня 2017, 15:18
Звідки: FREDO
Контактна інформація:

Re: Ошибка

Повідомлення ak_ » 11 січня 2020, 15:29

Обратите внимание на информацию про SSL сертификаты из описания 009 обновления: https://fredo.com.ua/company/news/onovl ... 01009.html
Возможно у вас не установлен в ОС необходимый сертификат.
sae74
Повідомлень: 52
З нами з: 12 липня 2017, 19:52

Re: Ошибка

Повідомлення sae74 » 11 січня 2020, 15:50

В ручную установил следующие сертификаты:

SectigoRSADomainValidationSecureServerCA.crt
USERTrustRSAAddTrustCA.crt
USERTrustRSACertificationAuthority.crl

Антивирус, Файрвол тоже отключал.
sae74
Повідомлень: 52
З нами з: 12 липня 2017, 19:52

Re: Ошибка

Повідомлення sae74 » 11 січня 2020, 17:01

Ребята, Админы, или кто там у Вас?
Ну Вы же лучше знаете свою программу.
Добавьте описание, что сертификат нужно добавить "глобально" на компьютер, а не под имя пользователя!!!
Я потратил несколько часов на "опыты". Все заработало.
Screenshot_3.jpg
Screenshot_3.jpg (90.17 Кіб) Переглянуто 5478 разів
Відповісти