При спробі підтвердити первинний документ програма «FREDO» виводить помилку:
«Для вказаної відповідальної особи відсутній відповідний за іменем власника сертифікат підписання».
Вирішення:
1. Всі сертифікати повинні бути завантаженні в меню «Сертифікати» - «Встановлені сертифікати».
2. Перевірити налаштування комплектності підписів в меню «Параметри системи» - «Підпис» та меню «Головне меню» - «Звітність» - «Користувацькі налаштування комплектів підписів».
3. Перевірити галочку «Перевіряти ПІБ відповідальної особи у документі з ПІБ сертифікату» в меню «Головне меню» - «Адміністрування» - «Параметри системи» - «Документообіг». При встановленому прапорцю перевіряється, чи відповідає ПІБ особи, що зазначена у документі, сертифікату, яким підписується цей документ. Якщо сертифікат не належить вказаній відповідальній особі, підписання документа не виконуватиметься.