При перевірці з’єднання в меню «Параметри системи» -«Документообіг», програма «FREDO» виводить помилку.

Відповісти
Elena
Повідомлень: 37
З нами з: 01 грудня 2017, 10:41

При перевірці з’єднання в меню «Параметри системи» -«Документообіг», програма «FREDO» виводить помилку.

Повідомлення Elena » 26 червня 2019, 12:40

«При перевірці з’єднання з платформою ПТАХ виникла помилка:
Помилка з’єднання з віддаленим сервером.
Базовое соединение закрыто: Не удалось установить доверительные отношения для защищенного канала SSL/TLS.
Перевірка з’єднання із сервером ДФС пройшла успішно».


Вирішення:

Необхідно звернути увагу на зміни в оновленні 01.01.009 та за допомоги системного адміністратора перевірити доступи до ресурсів наведених нижче:

1. Для автоматичного завантаження кореневого SSL сертифікату та його перевірки операційною системою, необхідно переконатися у наявності доступу (виконати перевірку командою telnet) до ресурсів ocsp.sectigo.com, crt.sectigo.com, ocsp.usertrust.com та crt.usertrust.com. Також завантажити та встановити сертифікат безпосередньо у ручному режимі можливо за посиланням http://crt.sectigo.com/SectigoRSADomain ... rverCA.crt .

2. Перевірку ресурcів, перерахованих нижче, виконати командою telnet:
docflow.ezvit.com.ua 94.131.241.93 80/443
ocsp.usertrust.com 80/443
crl.usertrust.com
ocsp.comodoca.com
crl.comodoca.com
ocsp.sectigo.com
crt.sectigo.com
crt.usertrust.com

3. У властивостях браузера Internet Explorer перевірити чи ввімкнена підтримка протоколу TLS 1.0.

4. Для операційних систем рекомендовано виконати встановлення усіх обов’язкових оновлень.
Відповісти