Проблема: Користувач не може знайти створених звітів в «Реєстрі звітів». Причина : Невірні налаштування фільтру в «Реєстрі звітів». Вирішення : Потрібно перевірити такі налаштування фільтру : 1. Період створення та період відображення. 2. Відображати - встановіть «за періодом». 3. Стан - встановіть...

Проблема: При запуску «FREDO» через «1С:Підприємство» програма виводить помилку: «Запуск «FREDO Звіт» скасовано. Можливі причини: 1. Натиснута кнопка «Відмінити» у формі вибору робочого каталогу «FREDO Звіт». 2. В каталозі з «FREDO» залишився файл «zvit1C.ini» (для запуску «FREDO» досить видалити д...

Проблема: Немає автоматичного вивантаження актів звіряння з облікової системи. Як можна відправити їх з «FREDO» контрагенту? Вирішення: У «FREDO» можна створити універсальний документ у реєстрі первинних документів, а у вкладення додати файл у форматі pdf наприклад (якщо акт звіряння можливо вивант...

Проблема: Як швидко перевірити доступ до ресурсів, необхідних для роботи «FREDO»?

Вирішення: Потрібно зайти в модуль Адміністрування – Параметри системи – Налаштування проксі та натиснути Перевірити з’єднання (всі адреси).

Проблема : Чи можливо якось зменшити фактичний розмір бази «FREDO»? Вирішення : Вам необхідно виконати наступні дії: 1. Виконати резервне копіювання бази «FREDO». 2. Виконати архівування документів. 3. Виконати резервне копіювання бази «FREDO» після виконання архівування документів. 4. Перевстанови...

Проблема : При відправці звітів у ФССУ програма виводить повідомлення, що не вказано код страхувальника у відділенні ФССУ. Причина : Не вказано код страхувальника у «Картці підприємства» на закладці «Додатково». Вирішення: Потрібно вказати реєстраційний номер у ФССУ у «Картці підприємства» на закла...

Проблема: Універсальні документи потрібно підписувати директором та печаткою, а всі інші первинні документи потрібно підписувати бухгалтером та печаткою. Як правильно налаштувати підписи? Вирішення: Потрібно налаштувати підписи в модулі «Користувацькі налаштування комплекту підписів». Для цього нео...

Проблема: Як визначити, до якого типу належить первинний документ? Вирішення : Створити первинний документ в «Реєстрі первинних документів». У конфігураторі таблиці поставити відмітку для відображення стовбця «Тип документу». В «Реєстрі первинних документів» в цьому стовбці буде вказано тип докумен...

Проблема: Був створений шаблон первинного документа для однієї організації та опублікований для всіх організацій бази. Потім в шаблон внесли зміни, але вони не відображаються для всіх організацій. Яким чином потрібно змінити шаблон для всіх організацій? Вирішення: Є можливість редагувати тільки ті ...

Проблема : Змінився директор, отримали новий сертифікат для нього, звіти та податкові накладні підписуються, але коли потрібно підписати видаткову накладну, то програма пише : «Сертифікат директора не знайдено». Причина: Не вірно вказано сертифікат директора в модулі «Користувацькі налаштування ком...